fb33-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ বিধান ও সংজ্ঞা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") fb33 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী প্রতিটি ব্যক্তি ("ব্যবহারকারী", "আপনি") এর মধ্যে একটি আইনত বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। fb33 একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লটস, বিচ ভলিবল বেটিং এবং অন্যান্য গেমিং পরিষেবা প্রদান করে।

১.১ মূল সংজ্ঞাসমূহ

• "প্ল্যাটফর্ম" — fb33.cam ওয়েবসাইট এবং এর অধীনস্থ সকল পরিষেবা।
• "অ্যাকাউন্ট" — ব্যবহারকারীর নিবন্ধিত প্রোফাইল যার মাধ্যমে প্ল্যাটফর্মের পরিষেবা গ্রহণ করা হয়।
• "বাজি" — যেকোনো গেম বা ইভেন্টে অংশগ্রহণের জন্য রাখা আর্থিক পণ।
• "বোনাস" — fb33 কর্তৃক নির্দিষ্ট শর্তে প্রদত্ত অতিরিক্ত ক্রেডিট বা পুরস্কার।
• "ওয়াগারিং শর্ত" — বোনাস পরিমাণ তুলে নেওয়ার আগে নির্দিষ্ট কতবার বাজি ধরতে হবে তার শর্ত।

১.২ শর্তাবলীর পরিবর্তন

fb33 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা যথাসম্ভব পূর্বে নোটিশ প্রদানের চেষ্টা করব।

২ যোগ্যতা ও অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

২.১ বয়স ও যোগ্যতার শর্ত

fb33 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন ও অংশগ্রহণের জন্য ব্যবহারকারীকে অবশ্যই নিম্নলিখিত শর্ত পূরণ করতে হবে:

• বয়স কমপক্ষে ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• নিজের সম্পূর্ণ সঠিক ও বৈধ তথ্য প্রদান করতে হবে।
• একই ব্যক্তির নামে একটির বেশি অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• এই শর্তাবলীতে উল্লিখিত সকল নীতি মেনে চলার সম্মতি থাকতে হবে।

২.২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের নিয়ম

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, মোবাইল নম্বর ও পরিচয়পত্রের তথ্য অবশ্যই বাস্তব ও সঠিক হতে হবে। fb33 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নথিপত্র চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার fb33-এর রয়েছে।

২.৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখার দায়িত্ব আপনার নিজের। অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশের বিষয়ে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানাতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসের ফলে সংঘটিত ক্ষতির জন্য fb33 দায়বদ্ধ নয়।

৩ জমা ও উত্তোলন নীতি

fb33 প্ল্যাটফর্মে আর্থিক লেনদেনের ক্ষেত্রে নিচের নিয়মাবলী প্রযোজ্য। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়।

৩.১ জমার নিয়ম

• জমাকৃত অর্থ শুধুমাত্র ব্যবহারকারীর নিজস্ব নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে পাঠাতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের নামে পেমেন্ট গ্রহণযোগ্য নয় এবং এ ধরনের লেনদেন বাতিল করা হতে পারে।
• একই ব্যাংক বা মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট থেকে একাধিক fb33 অ্যাকাউন্টে জমা দেওয়া নিষিদ্ধ।

৩.২ উত্তোলনের নিয়ম

• উত্তোলনের জন্য অ্যাকাউন্ট যাচাই (KYC) সম্পন্ন থাকা বাধ্যতামূলক।
• উত্তোলন শুধুমাত্র জমা দেওয়া পদ্ধতিতেই করা যাবে — একই নামের অ্যাকাউন্টে।
• সক্রিয় বোনাস ওয়াগারিং শর্ত পূরণের আগে উত্তোলন সীমিত থাকতে পারে।
• সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে fb33 উত্তোলন স্থগিত ও তদন্ত পরিচালনার অধিকার রাখে।

৪ বোনাস ও প্রমোশন নীতি

৪.১ স্বাগত বোনাস

fb33-এ নতুন অ্যাকাউন্ট খুলে প্রথমবার জমা দিলে ১০০% স্বাগত বোনাস পাওয়া যায়, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাস গ্রহণ করলে নিচের শর্তাবলী প্রযোজ্য হবে:

• বোনাসের ওয়াগারিং শর্ত হলো ২৫ গুণ (জমা + বোনাস মিলিয়ে)।
• বোনাস ক্রেডিট সরাসরি তোলা যাবে না — ওয়াগারিং সম্পন্ন করার পরেই উত্তোলনযোগ্য হবে।
• প্রতিটি ব্যবহারকারী মাত্র একবার এই বোনাস পাওয়ার যোগ্য।
• নির্দিষ্ট গেমে বোনাস ব্যবহারের সীমা থাকতে পারে — প্রমোশন পাতায় বিস্তারিত উল্লেখ থাকে।

৪.২ VIP ও ক্যাশব্যাক প্রোগ্রাম

fb33-এর VIP প্রোগ্রামে ৫টি স্তর রয়েছে, প্রতিটিতে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা প্রদান করা হয়:

• ব্রোঞ্জ — সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.২% ক্যাশব্যাক
• সিলভার — সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৫% ক্যাশব্যাক
• গোল্ড — সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৭% ক্যাশব্যাক
• প্ল্যাটিনাম — সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.০% ক্যাশব্যাক
• ডায়মন্ড — সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.২% ক্যাশব্যাক

VIP স্তরে অগ্রগতি নির্ভর করে প্ল্যাটফর্মে সামগ্রিক কার্যক্রম ও নিষ্ঠার উপর। fb33 যেকোনো সময় VIP কার্যক্রমের নিয়ম পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।

৪.৩ বোনাস অপব্যবহার

বোনাস প্রাপ্তির উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি, সমন্বিত বেটিং বা অন্যান্য অসৎ পদ্ধতি ব্যবহার বোনাস অপব্যবহার হিসেবে গণ্য হবে। এ ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট সকল বোনাস বাতিল এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।

৫ বেটিং ও গেমিং নিয়মাবলী

৫.১ বাজির নিয়ম

fb33 প্ল্যাটফর্মে স্থাপিত সকল বাজি চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে, যদি না কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি প্রমাণিত হয়। নিচের ক্ষেত্রে বাজি বাতিল হতে পারে:

• প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে ভুল অডস প্রদর্শিত হলে।
• কোনো ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হলে এবং পুনরায় নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে না হলে।
• ক্রীড়া কর্তৃপক্ষ কর্তৃক ফলাফল বাতিল ঘোষিত হলে।

৫.২ অনুমোদিত ও অননুমোদিত কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• বাজি কারসাজি বা ম্যাচ ফিক্সিংয়ে অংশগ্রহণ।
• অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্টের মাধ্যমে বাজি ধরা।
• ভিপিএন বা প্রক্সি ব্যবহার করে অবস্থান গোপন রাখা।
• অবৈধ অর্থ পাচারের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বাজি ধরা।

৫.৩ গেম ফলাফল ও বিরোধ

সকল গেমের ফলাফল নির্ধারণে সার্ভার লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে fb33-এর সহায়তা দলের মাধ্যমে সর্বোচ্চ ৭২ ঘণ্টার মধ্যে অভিযোগ জানাতে হবে। fb33 কর্তৃপক্ষের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত ও বাধ্যকর।

৬ নিষিদ্ধ অঞ্চল ও ব্যবহারকারী

fb33 প্ল্যাটফর্ম নির্দিষ্ট আইনি কারণে কিছু অঞ্চলের ব্যবহারকারীদের পরিষেবা প্রদান করতে সক্ষম নয়। নিষিদ্ধ অঞ্চল থেকে অ্যাকাউন্ট তৈরির চেষ্টা প্রযুক্তিগতভাবে প্রতিরোধ করা হতে পারে বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।

৭ দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

fb33 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং কেবল বিনোদনের জন্য এবং আর্থিক সংকটের হাতিয়ার হওয়া উচিত নয়।

৭.১ ব্যবহারকারীর দায়িত্ব

• নিজের সামর্থ্যের বাইরে বাজি না ধরা।
• সমস্যাজনক আচরণ দেখা দিলে স্ব-বর্জন বা সীমা নির্ধারণ ব্যবহার করা।
• নেশামুক্ত অবস্থায় এবং সঠিক মানসিক অবস্থায় গেম খেলা।

৭.২ fb33-এর পদক্ষেপ

fb33 সমস্যাজনক গেমিং প্যাটার্ন শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্টের উপর সীমা আরোপ করতে পারে। দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত আরও তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

৮ মেধাস্বত্ব ও কন্টেন্ট নীতি

fb33 প্ল্যাটফর্মের সকল কন্টেন্ট, গ্রাফিক্স, লোগো, বাটন আইকন, ছবি, অডিও ক্লিপ, ডিজিটাল ডাউনলোড এবং সফটওয়্যার fb33 বা এর কন্টেন্ট সরবরাহকারীদের সম্পত্তি এবং আন্তর্জাতিক মেধাস্বত্ব আইন দ্বারা সুরক্ষিত।

• fb33-এর লোগো বা ট্রেডমার্ক পূর্ব অনুমতি ছাড়া ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• প্ল্যাটফর্মের যেকোনো অংশ অনুলিপি, বিতরণ বা পরিবর্তন করা যাবে না।
• বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্মের কন্টেন্ট ব্যবহার নিষিদ্ধ।

৯ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

fb33 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা ও নিরাপত্তাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে। আমাদের প্ল্যাটফর্ম SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল তথ্য সুরক্ষিত রাখে।

৯.১ তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য পরিষেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহার করা হয়। তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগির ক্ষেত্রে fb33-এর গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য।

৯.২ কুকি ও ট্র্যাকিং

fb33 ওয়েবসাইট ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। সাইট ব্যবহার অব্যাহত রেখে আপনি এই প্রযুক্তির ব্যবহারে সম্মতি দিচ্ছেন। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি দেখুন।

১০ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

আইনের অনুমতির সর্বোচ্চ সীমার মধ্যে, fb33 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে দায়বদ্ধ থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইসের সমস্যার কারণে ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের কার্যক্রমের ফলে সৃষ্ট ক্ষতি।
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা অপরিহার্য পরিস্থিতির কারণে সেবা বিঘ্ন।
• ব্যবহারকারী কর্তৃক শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।

fb33 পরিষেবার মাধ্যমে সৃষ্ট যেকোনো প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষ ক্ষতির জন্য fb33-এর সর্বোচ্চ দায় কোনো ক্রমেই ব্যবহারকারীর সর্বশেষ জমার পরিমাণের বেশি হবে না।

১১ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধের নীতি

১১.১ fb33-এর অধিকার

নিচের যেকোনো পরিস্থিতিতে fb33 পূর্বে নোটিশ না দিয়েও অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করা হলে।
• অবৈধ বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম সন্দেহ হলে।
• ভুল বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করা হলে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে।

১১.২ ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ

কোনো ব্যবহারকারী নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের সহায়তা দলকে জানাতে হবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশ্যই সকল যোগ্য ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিতে হবে।

১২ প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী ও fb33 প্ল্যাটফর্মের পরিষেবা সংক্রান্ত যেকোনো বিষয়ে সালিশ ও আলোচনার মাধ্যমে সমাধান খোঁজার চেষ্টা করা হবে। প্রথম ধাপ হিসেবে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে হবে।

যদি আলোচনার মাধ্যমে বিরোধ নিষ্পত্তি না হয়, উভয় পক্ষ বাধ্যকর সালিশে অংশগ্রহণে সম্মত হয়। এই শর্তাবলীর কোনো ধারা অবৈধ বা কার্যকর নয় বলে প্রমাণিত হলে বাকি ধারাগুলো সম্পূর্ণ বলবৎ থাকবে।

১৩ যোগাযোগ ও সহায়তা

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সার্বক্ষণিক সহায়তা প্রদানে প্রস্তুত।